خطة تسويق منتج جديد من الخطط المهمة التي يجب أن تضعها أي شركة أو علامة تجارية باحترافية شديدة، من أجل النجاح في إطلاق المنتج بشكل لائق، وتحقيق الأرباح المرجوة.
وفي هذا المقال سوف نلقي نظرة على الخطوات التي يجب وضعها والسير عليها من أجل نجاح الخطة.
خطة تسويق منتج جديد
عند التفكير في التسويق لمنتجك الجديد، فلابد من وجود خطة محكمة واحترافية من أجل تحقيق المبيعات المرجوة.
وهذه الخطة هي التي سوف تساعد منتجك على الخروج للجماهير بطريقة فعالة.
أيضا سوف تساعدك هذه الخطة على إجراء أبحاث السوق، والعثور على نقاط تميزك، ومعرفة العملاء المستهدفين، وتطوير الرسائل التسويقية التي تعتمد عليها.
والخطة التسويقية الناجحة سوف تساعدك على معرفة ما الذي ينجح، وما الذي لا يحقق الأهداف المرجوة.
والآن بعد أن تعرفنا على أبرز الأسباب التي من أجلها يضع المحترفون الخطط التسويقية، سوف نبدأ الآن في توضيح الخطوات المطلوبة من أجل إنشاء هذه الخطط.
اعرف وافهم منتجك جيدا
حتى تصل إلى المعرفة الجيدة بمنتجك ومكانته في السوق، سوف تحتاج إلى إجراء بعض البحث والإجابة على بعض الأسئلة.
ومن الأمثلة على هذه الأسئلة:
- ما هي المشكلة التي يقوم منتجك بحلها؟
- مثال: المنتج هو معقم لليدين يساعد على قتل البكتيريا والفيروسات الخطيرة الموجودة على الأيدي، وبالتالي يقلل من خطر الإصابة بالأمراض.
- ما الذي يميز منتجك؟
- مثال: معقم اليدين الخاص بنا أسهل في الاستخدام من معظم المنتجات المتوفرة في السوق / يساعد على قتل فيروس كوفيد 19.
- لماذا يجب على العملاء شراء منتجك؟
- مثال: أرخص / أكثر راحة في الاستخدام / رائحته مميزة.
- أين سوف تبيع منتجك؟
- هل سوف يتم بيعه في المتاجر التقليدية، أم المتاجر الإلكترونية، أم كليهما؟
- ما هو سعر البيع المحتمل؟
- من المهم عند الإجابة على هذا السؤال إجراء العديد من الأبحاث لمعرفة متوسط أسعار السلع المنافسة.
- ما هي تكاليف إنتاج المنتج؟ هل هناك أي تكاليف أخرى مرتبطة مثل تكاليف الشحن وغير ذلك؟
- من المهم أيضا معرفة هامش الربح في العديد من السيناريوهات المختلفة.
- ما هي الأنواع المتاحة من منتجك؟
- ما هو حجم منتجك؟ وهل يمكن أن يؤثر ذلك على الشحن الدولي وتكلفته إذا احتجت لذلك؟
- كيف تقيم مقدار متانة منتجك؟ وهل سوف يؤثر ذلك على الشحن؟
- هل المنتج قابل لإعادة الاستهلاك أم متاح للاستخدام لعدد مرات محدود؟
- في بعض الأحيان يمكن التفكير في استراتيجية تسويق قائمة على الاشتراكات أو عمليات الشراء الدورية.
- هل المنتج قابل للتلف؟
- هل لمنتجك عمر افتراضي طويل؟
- ما هي الضوابط التي يجب أن يباع منتجك وفقا لها؟
اقرأ أيضا من مقالات موقعنا: ما أهمية التكنولوجيا في التسويق وتحقيق أعلى المبيعات؟
قم بإجراء أبحاث السوق
بعد أن تنتهي من وضع كافة الإجابات لمعرفة منتجك جيدا، يأتي الدور في أي خطة تسويق منتج جديد لمعرفة مقدار الاهتمام الذي يمكن أن يكون لمنتجك لدى العملاء.
وعند إجراء أبحاث السوق، سوف تحتاج إلى البدء ببعض الافتراضات.
على سبيل المثال، إذا كنت تبيع جل الشعر للرجال، فيمكنك البحث عن تعداد الرجال المستهدفين في منطقتك الجغرافية أو النطاق الذي تستهدفه.
أيضا يمكن مراجعة إحصاءات المبيعات الصادرة عن الشركات الكبرى التي تبيع منتجات مماثلة.
أما إذا كان المنتج جديدا ومبتكرا، فيمكن إجراء بعض المقابلات مع عدد من الأشخاص لمعرفة مقدار تفاعلهم مع الفكرة.
ولتحليل الاحتياجات الحالية في السوق، يمكن استخدام بعض الأدوات المتاحة عبر الانترنت لمعرفة حجم السوق المتوقع والاتجاهات الموسمية.
وأبرز الأدوات التي يمكنها المساعدة على ذلك هي:
Google Trends
تُعد Google Trends أداة رائعة للبحث عن الكلمات الرئيسية المختلفة من منظور Google.
وهذه الأداة مفيدة لتحديد ما إذا كان منتجك في سوق متنامٍ أو متراجع أو ثابت.
كذلك تساعد الأداة على تحديد موسمية السوق الخاص بك.
Google Keyword Planner
Google Keyword Planner من الأدوات المدمجة مع Google Adsense.
وباستخدام هذه الأداة، يمكنك معرفة حجم البحث عن كلمات رئيسية مختلفة، مما قد يمنحك بعض المؤشرات ويساعد على معرفة وتحديد موسمية السوق أيضا.
Buzzsumo
Buzzsumo من الأدوات المميزة التي تساعد على معرفة نوع المحتوى الذي تتم مشاركته على المنصات الاجتماعية.
فقط سوف يكون عليك إدخال كلمة رئيسية متعلقة بمنتجك الجديد للحصول على المعلومات المطلوبة.
حدد جمهورك المستهدف
الخطوة التالية هي تحديد الجمهور المستهدف، وهو الذي يتكون من الأشخاص الذين يشتركون في سلوكيات و / أو اهتمامات و / أو ديموغرافيات محددة.
وتحديد الجماهير المستهدفة خطوة ضرورية عند وضع خطة تسويق منتج جديد ، وكذلك عند وضع استراتيجيات التسويق والتطوير.
ويجب تحديد الجمهور المستهدف من خلال بعض الخصائص مثل:
- السن
- الجنس
- الموقع
- متوسط الدخل
- الوظائف
- الاهتمامات، وغير ذلك.
وبالطبع البيانات السابقة المتاحة سوف تساعد على تحديد الجمهور بشكل أفضل، ولكن يمكن أيضا وضع مؤشرات للمنتجات الجديدة من خلال الإجابة على بعض الأسئلة.
ومن أمثلة هذه الأسئلة:
- من الذي سوف يكون مهتما أكثر بمنتجك الجديد؟
- ما هي الاهتمامات المماثلة والأشياء التي تربط هؤلاء الأشخاص؟
قم بتحليل المنافسين
معرفة المنافسين أمر بالغ الأهمية، وفي كثير من الأحيان سوف يمنحك هذا الأمر معلومات مفيدة حول السوق والجماهير المستهدفة.
ومن أجل تحديد وتحليل المنافسين بشكل جيد، يجب القيام بالآتي:
- تحديد المنافسين:
يمكن معرفة المنافسين من خلال العديد من الطرق، ومن ذلك البحث في الإنترنت عبر منصات مثل Google و Amazon و Facebook.
- فرز منافسيك حسب الصلة:
بعد العثور على بعض العلامات والشركات المنافسة، قم بفرز هؤلاء المنافسين وفقا للأهمية.
وهذا الأمر سوف يساعدك على معرفة الشركات التي تستحق المتابعة المستمرة، وتلك التي يمكن العودة إليها من حين لآخر.
بعد هاتين الخطوتين، سوف يكون عليك إنشاء ملف يحوي المعلومات التالية:
- اسم كل شركة
- موقع الشركة
- المنتجات الأساسية التي تقدمها
- نقاط القوة والضعف
- أي نقاط أخرى يمكن أن تساعدك على تتبع وتحليل هؤلاء المنافسين.
تحديد الأهداف
عند وضع خطة تسويق منتج جديد ، يجب أن تحدد الأهداف التي تريد تحقيقها من خلال هذه الخطة.
ومن خلال تحديد أهدافك التسويقية سوف تنجح في تحديد نغمة وأسلوب الرسائل التسويقية والاستراتيجية، وكذلك الميزانية.
والطريقة الأكثر شيوعا لتحديد أهداف التسويق هي استخدام نظام SMART، والذي يعني أن تكون الأهداف محددة، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق وواقعية، ومحددة زمنيا.
ومن أهم الأخطاء التي قد يرتكبها المبتدئون وضع الأهداف الواسعة للغاية أو غير قابلة للقياس.
ومن أمثلة هذه الأهداف الفضفاضة والخاطئة:
- نريد زيادة المبيعات
- نريد أن نحتل المرتبة الأولى على محرك البحث Google
- زيادة زوار الموقع.
وسوف نجد أن هذه الأمثلة من الأهداف ليس لها بداية أو نهاية، لذلك فهي غير محددة بما يكفي.
أيضا هي أهداف يصعب قياس مدى نجاحها، وكذلك غير محددة المدة.
لذلك من الجيد أن تضع الأهداف بمثل هذه الصور:
- نريد زيادة إيرادات المبيعات الشهرية بنسبة (… %)
- نريد أن نكون في المراكز الثلاث الأولى على Google عن الكلمة الرئيسية “أفضل معقم لليدين”، والتي من المفترض أن تجلب عدد (..) زائر كل شهر.
- نسعى إلى زيادة عدد زوار الموقع بنحو 1000 زائر شهريا.
تطوير الرسائل التسويقية الأساسية
بعد تحديد الأهداف، سوف يكون عليك تحديد رسائلك التسويقية الأساسية التي سوف تستخدمها في استراتيجيات التسويق الخاصة بك.
والرسالة التسويقية الأساسية هي التي تشرح وتعرض قيمة منتجك لعملائك المحتملين.
ومن المهم أن تحدد هذه الرسالة شكل الإعلانات الترويجية المختلفة.
أيضا تساعد هذه الرسالة على تحديد الصوت المميز لعلامتك التجارية.
ومن أجل تطوير رسالتك التسويقية الأساسية، قم بالتالي:
- اشرح سبب اختلاف منتجك وكيف يمكن أن يساعد الناس.
- حاول وصف بعض المشكلات المحددة التي يحلها منتجك.
- راجع وقارن أبحاث المنافسين ورسائلهم لمعرفة وتحديد نقاط الإبداع لديهم.
- ابحث عن طرق لتكون أكثر إبداعا واختلافا، وحاول تغطية بعض النقاط التي فاتت المنافسين في رسائلهم.
- حاول دمج القصص في رسالتك التسويقية الأساسية، وذلك مثل قصة عن سبب بدء صنع المنتج.
- لا تقدم أي وعود زائفة، واحرص دائما على أن يؤدي منتجك ما تقدمه بالفعل في وصفه.
تطوير استراتيجية التسويق
نأتي الآن إلى الجزء الأخير القابل للتنفيذ من خطة تسويق منتج جديد .
وفي هذه المرحلة سوف تأخذ أبحاثك ومعرفتك بالسوق وتبدأ في إيجاد الطرق للوصول إلى الأهداف التي تم وضعها.
وبالطبع هناك طرق لا حصر لها يمكنك من خلالها الوصول إلى عملائك المحتملين.
وفي بعض الأحيان قد تحتاج إلى وضع استراتيجية التسويق المحلية واستراتيجية التسويق الدولية، إذا كنت تخطط لبيع منتجاتك دوليا.
على سبيل المثال، يمكن استخدام هذه الأفكار لوضع استراتيجية التسويق المحلية:
- المشاركة في الأحداث المحلية المختلفة
- إنشاء متاجر في مراكز التسوق الشهيرة أو مناطق التجمعات.
- تركيز إعلانات الوسائط الاجتماعية على المجتمع المحلي.
- إنشاء حملة علاقات عامة أو التسويق بالمحتوى.
أما بالنسبة لأفكار استراتيجية التسويق الدولية، فيمكن التفكير في أشياء مثل:
- ترويج المنتج عبر موقع أمازون أو مواقع البيع بالتجزئة العالمية المختلفة.
- استهداف الكلمات الرئيسية التي تصف المشاكل التي يحلها منتجك من أجل تصدر محركات البحث.
- إنشاء حملات تسويق رقمية لبيع منتجك.
وضع الميزانية
يفكر البعض في إدراج الميزانية قبل وضع استراتيجية التسويق، ولكننا حرصنا على تأخيرها حتى لا تسبب هذه النقطة إعاقة لتدفق أفكارك.
وبالفعل قد لا يكون لديك ميزانية لبعض الأنشطة في الوقت الحالي، ولكن هذا لا يمنع أن بعض الأفكار المذهلة يمكن أن تترك جانبا قليلا حتى يأتي موعدها المناسب.
وعند وضع ميزانية لأنشطة التسويق للمنتجات الجديدة، يجب وضع التكاليف التشغيلية وعائد الاستثمار في الحسبان.
وبالطبع لا توجد ضمانات لعائد الاستثمار، ولكن من المهم مراجعة المقاييس الشائعة لعوائد الاستثمار الخاصة ببعض الأنشطة التسويقية لمعرفة إذا كان عليك الاستمرار أم تجربة طريقة أخرى.
وضع في اعتبارك أنه في العديد من الاستراتيجيات يمكن أن تبدأ في رؤية العائد بعد فترة أطول من المتعارف عليه في بعض الاستراتيجيات الأخرى.
لكن إذا كنت لا ترى أي عائد على الإطلاق، فيجب أن تنتقل إلى النقطة التالية:
تتبع مدى تقدمك في تنفيذ الخطة
من أبرز مميزات التسويق الرقمي أنه أصبح يتيح للشركات قدرة أكبر على جمع الإحصائيات وقياس المردود بشكل أسرع.
أما بالنسبة للتسويق التقليدي، فإن طريقة قياس النجاح ومدى تقدمك تعتمد على مقارنة أنشطتك التسويقية بإيرادات المبيعات.
تحديد الجدول الزمني
في الخطوة الأخيرة لوضع خطة تسويق منتج جديد ، يجب أن تضع جدولك الزمني للقيام بما يلي:
- تحقيق أهداف التسويق
- وضع الاستراتيجيات المنفذة
- تقييم الأنشطة التسويقية
وفي النهاية، نتمنى لك التوفيق في إنشاء خطتك التسويقية، والنجاح في مشروعك الجديد!
اقرأ أيضا:
نموذج سهل لصناعة المحتوى التسويقي | إليك أهم خطواته
الفرق بين الديجيتال ماركتنج والسوشيال ميديا وأهم مميزات كل منهما
مشاركة الصفحة