الفرق بين الديجيتال ماركتنج والسوشيال ميديا من المواضيع التي يرغب الكثير من الأشخاص بمعرفتها.
وخاصةً عند الانخراط بأجواء العمل الالكتروني.
عندما تعمل في مجال التسويق عبر الانترنت، فأنت حكماً سوف تستخدم الترويج لمنتجاتكَ وخدماتكَ.
وذلك من خلال أدوات وأنواع التسويق الرقمي، وكذلك عبر وسائل وشبكات التواصل الاجتماعي (السوشيال ميديا)
ما هو الفرق الأبرز بين هاتين الطريقتين في العملية التسويقية؟ وما هي مميزات التسويق من خلالهما؟
هذه التساؤلات وأكثر سوف نجيب عليها من خلال هذا المقال، تابعونا لنهايته لمعرفة المزيد من التفاصيل.
ما هو الفرق بين الديجيتال ماركتنج والسوشيال ميديا؟
لمعرفة الأشياء المختلفة بين التسويق الرقمي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لا بدّ لكَ من التعرف الدقيق على كلٍّ منهما، واكتشاف الاختلاف بينهما.
لكن يمكن القول بأنّ الفرق بين الطريقتين التسويقيتين، يكمن في أنّ التسويق الرقمي (الديجيتال ماركتنج) مصطلح شامل لجميع النشاطات التسويقية.
والتي تقوم بها العلامة التجارية بشكل رقمي، سواءٌ من خلال الانترنت أو من دونه؛ بغية الترويج لمنتجاتها أو خدماتها.
أما التسويق عبر السوشيال ميديا فهو أحد قنوات التسويق الرقمية التي تمكّن مستخدمها من تسويق منتجاته عبر مواقع التواصل الاجتماعية مثل الفيسبوك، التويتر، والانستغرام وغير ذلك.
ما هو التسويق الرقمي؟
التسويق هو عملية يتم من خلالها الترويج لخدمات أو منتجات الأعمال التابعة لأشخاص أو لشركات تجارية ناشئة أو متقدمة.
وذلك بهدف إيصالها للجمهور المستهدف بشكل أكثر وضوحاً وترغيباً، مما يزيد في المبيعات.
وعند إضافة كلمة رقمي إلى التسويق فهذا يدل على استخدام أدوات وتقنيات الوسائط الرقمية المختلفة التي تروج للمنتجات بشكل أوسع.
كما يرتبط التسويق الرقمي بجملةٍ من قنوات وأنواع التسويق التي تعمل على تحقيق الأهداف التالية المنشودة منها:
- الترويج الأمثل لخدماتكَ ومنتجاتك لتصل إلى أكبر عدد من الأشخاص.
- تنمية مبيعات المنتجات والخدمات، والسعي لزيادة معدل الأرباح.
- دعم العلامة التجارية الخاصة بكَ أو بشركتكَ وكسب الثقة بها.
- تقوية الوعي لدى الجمهور المستهدف بعلامتكَ التجارية، وتعزيز علاقتك معه.
- إعطاء عملك التسويقي قيمة كبيرة ولمست إضافية تغنيه وتزيد الطلب عليه.
قد يهمك أيضاً: لأن العين أول ما يتصل بالأشياء.. اجعل الهوية البصرية أول اهتماماتك!
ما هي أدوات التسويق الرقمي؟
عندما ترغب بالعمل كمسوق ضمن العملية التسويقية الرقمية، فينبغي عليك أن تتحلى بالنشاط والمتابعة الدؤوبة لكلّ ما هو جديد ومعاصر في هذا المجال.
كما أن اطلاعك على آلية الترويج عبر الوسائل الرقمية عبر الانترنت ومتابعة مستجداتها، يمكنك من مجاراة منافسيك وتجاوزهم أيضاً.
وسواءٌ كنت بحاجةٍ إلى البحث في المعلومات والبيانات، أو التحكم بآلية التسويق الخاصة بك، فإنّ العديد من وسائط التسويق الرقمي سوف تساعدك في ذلك.
كذلك سوف توفر عليك الوقت والجهد، وتحقق لك الوصول السريع، وأبرز هذه الأدوات والوسائط سنذكرها تباعاً:
قنوات التسويق من خلال الانترنت:
- التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي المدفوعة.
- التسويق عبر البريد الالكتروني.
- أدوات تحسين محركات البحث.
- شبكات التواصل الاجتماعي.
- التسويق بالمحتوى.
- أدوات صناعة المحتوى.
- أدوات خدمة العملاء.
- وسائط الفيديو.
- الإعلانات الممولة.
- التسويق عبر الهاتف المحمول.
- إعلانات البانر عن طريق الانترنت.
قنوات الديجيتال ماركتنج غير المتصلة بالانترنت:
- التلفاز
- الراديو
- الرسائل القصيرة.
- اللوحات الإعلانية الرقمية (داخلية وخارجية).
قد يهمك أيضاً: هذه الصناعة أشبه بصندوق للمفاجآت.. صناعة المحتوى وأفضل أدواته
ما هو التسويق عبر السوشيال ميديا؟
هو أحد الجوانب أو القنوات من جوانب التسويق الرقمي، وهذا هو الفرق بين الديجيتال ماركتنج والسوشيال ميديا كما ذكرنا أعلاه.
وهذا يعني الاعتماد في العملية التسويقية على العديد من منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة لدى الغالبية من الناس.
ومن أبرزها فيسبوك، تويتر، انستغرام، يوتيوب، وجوجل، والتي تساهم في الترويج لخدماتك وعلامتك التجارية.
كما توجد مجموعة متنوعة من الوسائل الأخرى التي تعمل على استقطاب الجمهور وجذب انتباهه من خلال شبكات التواصل الاجتماعي.
وذلك بقصد المشاركة الأوسع مع جمهورك المستهدف ومتابعيك، وكذلك البحث عن الأشخاص الصناعيين المحترفين.
إضافةً إلى نشر محتوى مميز ومتفرد في مضمونه وطريقة وصوله للمتابعين.
الفرق بين الديجيتال ماركتنج والسوشيال ميديا في عدّة نقاط
بعد أن تعرفتَ على التسويق الرقمي والتسويق عبر السوشيال ميديا وبنوعٍ من التفصيل لكلٍّ منهما، بات من المهم أن تستكشف نقاط المقارنة والتباين بينهما، وهي كما يلي:
- يستخدم التسويق الرقمي الخاص بكَ عدة أدوات مثل إعلانات الهاتف الخلوي والتلفزيون والإعلان عبر الانترنت، وكذلك الرسائل النصية القصيرة.
- بينما يركز التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعية على أداة واحدة أو أكثر مثل فيسبوك، تويتر، ويوتيوب.
- تستخدم العملية التسويقية الوسائل الرقمية عبر الانترنت، وغير المتصلة بالانترنت للوصول إلى جمهورك المستهدف.
- فيما يقتصر التسويق من خلال السوشيال ميديا على الحدود بين الانترنت.
- تتطلب العملية التسويقية عبر شبكات التواصل الاجتماعي حتى تنجح، استراتيجية المحتوى الخاصة بك، وهذا معناه أنك تحتاج لاستمرارية نشر المحتوى المتميز والمتفرد من نوعه.
- بينما عندما تعتمد آلية الديجيتال ماركتنج، فيمكنك فقط أن تستخدم إعلانات البانر على منصات رقمية مختلفة مثل التلفاز، أو الانترنت، أو اللوحات الإعلانية حتى تسوق لعلامتك التجارية ومنتجاتك المختلفة.
مميزات استخدام السوشيال ميديا في أعمالك التسويقية
بالرغم من الفرق بين الديجيتال ماركتنج والسوشيال ميديا وشموليته الأوسع منها، إلا أنه هناك عدة مزايا إيجابية لاستخدام وسائل الواصل الاجتماعي ضمن حملاتكَ التسويقية، نذكر منها ما يلي:
أسلوب سريع لإيصال ما تريد لجمهوركَ:
في حال كنت تملك قاعدة جماهيرية كبيرة، فبإمكانك الاعتماد على تغريدات تويتر، و النشر على الفيسبوك والانستغرام.
وذلك بكل سهولة وبأسرع وقت، حيث تصل رسائلك فورياً إلى آلاف المستخدمين من مختلف أنحاء العالم.
فقد أثبتت السوشيال ميديا أنها أسرع وسيلة للإعلان ونشر الرسائل، والترويج أيضاً.
قد يهمك أيضاً: انشاء مدونة | أهدافها وخطواتها وأهم موضوعاتها.. وكيفية تحقيق الأرباح منها
استخدام شبكات التواصل الاجتماعي ضروري لتحسين محركات البحث:
يعتبر التسويق من خلال منصات ووسائل التواصل الاجتماعي من الأمور الجيدة لتحسين محركات البحث المختلفة.
الفرق بين الديجيتال ماركتنج والسوشيال ميديا / طريقة تسويقية لا يمكن تجاهلها:
يعتبر استخدام السوشيال ميديا من الاتجاهات التسويقية الهامة التي لا يمكنكَ تجاهلها مطلقاً.
وخاصةً في حال كنت ترغب في الحفاظ على قربك وعلاقتك بعملائكَ ومتابعة أبرز التطورات معهم في مجال التسويق.
أسلوبٌ هام للتفاعل البناء مع عملائك والتعرف لما يريدون:
عند استخدامكَ لأدوات السوشيال ميديا، فإنك سوف تحصل على إعجاب عملائك بمنتجاتكَ، وخدماتكَ من خلال التصويت، أو التعليق والمشاركة لها.
كما أنك بصفتكَ مسوقاً، فهذا يعطيك إمكانية تحليل تلك الإحصائيات، والتحدث إلى عملائكَ والتعرف إلى كيفية تحسين محتواك ومنتجاتك بما يتلاءم مع رغباتهم.
الفرق بين الديجيتال ماركتنج / مميزات الديجيتال ماركتنج
توجد الكثير من المميزات التي يتمتع بها التسويق الرقمي ومنها نذكر ما يلي:
- يتجاوز الديجيتال ماركتنج حدود الانترنت محاولاً الوصول إلى الأشخاص في العالم غير المتصل بالانترنت ومستخدماً الوسائل الرقمية في ذلك.
- توفير التواصل المباشر مع العملاء.
- إمكانية الوصول إلى العميل المستهدف والذي يحقق استمرارية العمل التجاري.
- إمكانية الحصول على الربح بشكل سريع، بالمقارنة مع التسويق التقليدي.
- انخفاض التكلفة للديجيتال ماركتنج وسهولة تنفيذه والتعامل به.
- تحقيق المنافسة مع روّاد التسويق أيضاً لتحفيز العمل وتنشيطه.
قد يهمك أيضاً: الإبداع لا يستحدث من العدم.. ملفات فوتوشوب مفتوحة PSD بوسترات إعلانات
مشاركة الصفحة