الفرق بين الماركتنج والديجيتال ماركتنج يشمل نقاط عديدة تميّز كل واحد منهما عن الآخر.
لكن بأهدافٍ مشتركة وهي الترويج للمنتجات أو الخدمات وإيصالها إلى أكبر عدد من الناس، وبالتالي كسب أفضل العملاء
يمكنكَ اتباع أسلوب التسويق التقليدي القائم على ترويج منتجاتكَ بالطريقة القديمة المتعارف عليها من خلال الصحف والتلفاز والإذاعات وغير ذلك.
كما بإمكانك استخدام أسلوب التسويق الرقمي الذي يعتمد على الانترنت كوسيلةٍ سريعة للترويج للخدمات أو منتجات الشركات.
عدّة فروقات أساسية سوف نتعرف عليها من خلال سطورنا القادمة من هذا المقال، إضافةً لذكر بعض التفاصيل الهامة المرتبطة بنوعي التسويق المذكورين أعلاه.
ما هو الفرق بين الماركتنج والديجيتال ماركتنج؟
توجد اختلافاتٌ أساسية في جوانب عديدة بين التسويق العادي التقليدي والرقمي، والتي تشكل الفرق بينهما وهي كالتالي:
من حيث المعنى:
يدل التسويق بالطرق التقليدية إلى الترويج للمنتجات والسلع باستخدام القنوات والوسائل القديمة بغرض تحقيق الاتصال التسويقي.
بينما يشمل الديجيتال ماركتنج ترويج الخدمات أو المنتجات عبر الوسائل الرقمية، كالانترنت والهواتف الذكية، والإعلانات الممولة وغيرها العديد.
من حيث طبيعة كل منهما:
يعتبر الماركتنج التقليدي ذو طبيعة ثابتة في الغالب.
فيما أن التسويق الرقمي ديناميكي بطبيعته وخواصه.
قد يهمك أيضاً: لأن العين أول ما يتصل بالأشياء.. اجعل الهوية البصرية أول اهتماماتك!
الفرق بين الماركتنج والديجيتال ماركتنج من حيث معدل التحويل:
غالباً ما يكون معدل التحويل من أحد العملاء المحتملين إلى روادٍ أسرع في عملية التسويق الرقمي مقارنة بالتقليدي.
وذلك بسبب أن الديجيتال ماركتنج يعتمد على البيانات، ويقوم بعرض الإعلانات على الأشخاص تبعاً لإعجاباتهم، واهتماماتهم وهذا الأمر عادةً ما يساهم في تكوين عملاء متوقعين ومؤهلين.
من حيث مشاركة العملاء:
تعد مشاركة العملاء إحدى الأمور الهامة التي تشير إلى التفاعل بين العميل والشركة أو المنظومة التجارية عبر قنوات متنوعة من خلال الانترنت أو من دونه.
وغالباً ما يكون معدل مشاركة العملاء مرتفعاً أكثر في الديجيتال ماركتنج عنه في الماركتنج التقليدي.
وذلك لأن العميل من خلال التسويق الرقمي يمكنه الاطلاع على تفاصيل المنج وعروضه المختلفة بشكل مباشر وبمجرد نقرة واحدة.
فلا يحتاج إلى زيارة صالات العرض أو الشركات المنتجة للحصول على تفاصيل البضائع أو الخدمات.
من حيث عائد الاستثمار:
لا يمكن حساب عائد الاستثمار في حالة التسويق التقليدي.
لكن يتم حسابه بكل سهولة في طريقة التسويق الرقمي.
من حيث الفعالية والتكلفة:
يعتبر التسويق الرقمي أكثر فعالية وأقل تكلفة بالنسبة للمسوقين والعملاء.
في حين أن التسويق التقليدي أكثر تكلفة وأقل فعالية.
الفرق بين الماركتنج والديجيتال ماركتنج من حيث التتبع:
يمكن للعديد من الأشخاص مراقبة كل تفاصيل البيع والشراء من خلال التسويق الرقمي بما في ذلك مواصفات المنتجات وعدد العملاء الذين يشترونها بالفعل أو الذين يهتمون بها.
غير أن عملية التتبع هذه غير ممكنة على الإطلاق في اسلوب الماركتنج التقليدي.
من حيث استهداف العملاء:
يتبع التسويق التقليدي أساليب موحدة يستهدف من خلالها العملاء، فهو يشمل تسويقاً جماعياً بلمسات شخصية خجولة بعض الشيء.
في حين أن التسويق الرقمي يتبع أسلوب التخصيص، أي أنه يستخدم عرض المنتجات فقط للعملاء الذين أبدوا اهتمامهم بها أو أنهم يبحثون عنها بالفعل عن طريق الانترنت.
الفرق بين الماركتنج والديجيتال ماركتنج / من حيث إجراء التعديلات:
عند اتباع طريقة الماركتنج التقليدية لا يمكنك القيام باي تعديلات بمجرد وضع الإعلان الترويجي.
بينما بإمكانك إجراء أي تغييرات أو تعديلات وفي أي وقت كان حتى بعد وضع الإعلان عند اتباعك طريقة الديجيتال ماركتنج.
من حيث إمكانية الوصول:
يعمل التسويق التقليدي على تلبية احتياجات الناس في منطقة جغرافية محددة فقط، وبالتالي فإن إمكانية الوصول الخاصة به محلية أو مقصورة على المنطقة الجغرافية التي يتم عرض الإعلان من خلالها.
في حين أن التسويق الرقمي يعتمد على الانترنت للترويج للمنتجات والخدمات والتي يمكن أن تستقطب الطلبات من مختلف أنحاء العالم.
أي أن الديجيتال ماركتنج غير محدد بمنطقة معينة وإنما يصل إلى مختلف مناطق العالم.
الفرق بين الماركتنج والديجيتال ماركتنج من حيث النتائج:
يتطلب التسويق التقليدي وقتاً أطول لظهور نتائج النشاطات التسويقية.
لكن من خلال اعتماد التسويق الرقمي سوف تلاحظ أن النتائج سريعة وفي الوقت المحدد والذي يرغب به المسوق والعميل.
من حيث الانقطاعات وتخطي الإعلانات:
لا يمكن للأشخاص المستهلكين تجاهل الإعلانات والانقطاع عنها في حالة التسويق التقليدي فهم ملزمون بمشاهدتها.
في حين أن هذا الالتزام غير موجود في حالة التسويق الرقمي، بل يمكن للمستهلكين تخطي أو تجنب الإعلانات التي لا يرغبون بمشاهدتها أو يعتقدون أنها غير مفيدة ومجدية لهم.
من حيث التواصل:
يحقق الماركتنج التقليدي تواصلاً أحادي الاتجاه، حيث تنشر الشركة التجارية معلومات حول منتجها أو الخدمات التي تقدمها فقط.
فيحين أن التسويق الرقمي يحقق تواصلاً ثنائي الاتجاه، فإلى جانب الإعلانات الموضوعة من قبل الشركة لنشر معلوماتها.
فإن العملاء يبدون ملاحظاتهم حول الخدمات أو المنتجات بأسلوب المراجعات وما إلى ذلك من توجيهات ومتابعات.
ما هي أنماط التسويق التقليدي؟
بداية التسويق التقليدي هو الترويج للبضائع والخدمات من خلال استخدام المنصات والتقنيات التي تتضمن أداة اتصال أحادية الاتجاه بدلاً من التواصل ثنائي الاتجاه.
أو يمكن القول بأنه أحد الأشكال النموذجية للتسويق والذي يساعد في الوصول إلى العميل من خلال حالة الإعلان غير المتصلة بالانترنت.
وعبر وسائل عديدة كالتلفاز والمجلات واللافتات واللوحات الإعلانية والملصقات وغير ذلك.
ويوجد أنماط عديدة لهذا النوع من التسويق والتي سوف نذكرها فيما يلي:
الفرق بين الماركتنج والديجيتال ماركتنج / التسويق التقليدي المطبوع:
ويتضمن هذا النمط الصحف والمجلات والنشرات والملصقات وغيرها التي تهتم بتقديم الأخبار اليومية.
وأيضاً الإعلانات المختلفة التي تظهر المنتجات بصورة جمالية وترويجية محببة للعميل.
فتحقق بذلك إيرادات عالية من خلال العروض الترويجية والإعلانات المحلية.
قد يهمك أيضاً: هذه الصناعة أشبه بصندوق للمفاجآت.. صناعة المحتوى وأفضل أدواته
الماركتنج عن طريق البث:
يوفر هذا النمط من التسويق التقليدي توصيل المعرفة والمعلومات والعديد من الأخبار.
إلى جانب الإعلانات المنوعة والترفيهية وتأمين وصولها للمستهلكين والعملاء من خلال وسائل البث المتمثلة بالراديو والتلفاز.
التسويق التقليدي الخارجي:
تعتبر اللوحات الإعلانية من طرق التسويق المنزلي التقليدي والذي يلعب دوراً هاماً في التأثير على المستهلك وعلى نظرته للمنتجات من خلال هذه اللوحات وتأثره بها مع مرور الوقت.
الفرق بين الماركتنج والديجيتال ماركتنج / الماركتنج الشخصي:
يشمل الترويج للخدمات أو المنتجات من خلال الهاتف وعبر الرسائل القصيرة وهي من الأساليب الفعالة والترويجية الهامة.
التسويق عبر البريد الالكتروني:
تعتبر من العمليات الهامة التي يتم من خلالها تسليم المادة الإعلانية إلى المستهلكين من خلال البريد العادي.
وتشمل الكتيبات والكتالوجات والبطاقات البريدية وغيرها.
الفرق بين الماركتنج والديجيتا ماركتنج / التسويق الشفهي:
ويعرف عن هذا النمط من التسويق التقليدي باعتماده على العملاء بهدف نقل المعلومات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات.
ما هي أنماط التسويق الرقمي؟
يعرف الديجيتال ماركتنج أو التسويق الرقمي بأنه مصطلح شامل لكل عمل تسويقي يتم عبر الانترنت.
وذلك يصب في خدمة المسوقين والعملاء أيضاً وباستخدام عدة أشكال وأنماط من هذا التسويق وهي كما يلي:
- التسويق الرقمي من خلال تحسين محركات البحث SEO.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي SMS.
- استخدام المحتوى الفعال والمتميز في الترويج والتسويق الرقمي.
- التسويق الرقمي الداخلي.
- الإعلانات الممولة مع إمكانية الدفع بالنقر PPC.
- التسويق بالعمولة.
- استخدام البريد الالكتروني للتسويق.
- العلاقات العامة من خلال الانترنت.
وختاماً، بالرغم من الفرق بين الماركتنج والديجيتال ماركتنج في نقاط عديدة ذكرناها أعلاه.
لكن يبقى كلا الأسلوبين في التسويق هاماً ومتبعاً ومحبباً لدى العملاء والمسوقين وبدرجات متفاوتة حسب ما تقتضيه الحاجة والمصلحة التجارية والعملية.
قد يهمك أيضاً: انشاء مدونة | أهدافها وخطواتها وأهم موضوعاتها.. وكيفية تحقيق الأرباح منها
مشاركة الصفحة