الدعاية والاعلان واثرها في سلوك المستهلك من الأمور المهمة التي يتم تناولها دائما بالدراسة والبحث نظرا لأهمية هذا الأثر على السلوك والأنماط الشرائية.

ونحن جميعا نعلم التأثير الكبير الذي تحدثه حملات الدعاية والإعلانات الجذابة التي تدفع إلى زيادة المبيعات والوعي بالعلامة التجارية.

ولكن عند الدراسة المستفيضة لتأثير الإعلانات على المستهلكين وسلوكهم الشرائي يمكن أن ننجح في إنتاج إعلانات أفضل وأقوى وأكثر قابلية للتذكر.

الدعاية والاعلان واثرها في سلوك المستهلك

عند البدء في تنفيذ نشاط تجاري لن يكون هذا النشاط معلوما لأحد إلا إلى دائرة ضيقة من الأصدقاء والمعارف.

ولهذا يجب عليك أن تبدأ في إطلاق حملة من أجل الإعلان عن تواجدك ومن أجل جذب المزيد من العملاء.

ورغم أن بعض الأنشطة تعتمد على التسويق الشفهي فقط إلا أن الحاجة للإعلانات المطبوعة والرقمية وعبر وسائل الإعلام قد تكون ملحة بالنسبة للعديد من الأنشطة التجارية التي تسعى لتحقيق المزيد من الأرباح.

كذلك حاجة المشاريع الصغيرة للإعلانات أصبحت كبيرة في هذا العصر الذي أصبح فيه من السهل للغاية تواجد العديد من المنافسين بالقرب منك بالإضافة إلى وجود آلاف العلامات التجارية التي يمكن المقارنة بسهولة بين ما تقدمه من خدمات أو منتجات عبر الانترنت.

ودور الدعاية والاعلان واثرها في سلوك المستهلك كبير للغاية، وهو ما سوف نستعرض بعض ملامحه في النقاط التالية.

التأثير السلوكي للوعي بالعلامة التجارية

المهمة الأولى لأي إعلان هي تعريف الأشخاص بمنتجاتك أو خدماتك وبأنها أصبحت متوفرة للحصول عليها.

وتكون الطريقة التي يتعرف بها العملاء على منتجاتك مشابهة لطريقة مطالعتهم للأخبار.

وهذه المرحلة هي التي يطلق عليها مرحلة اكتساب الوعي بوجود علامة تجارية يمكن الاستفادة من خدماتها.

ويجب أن تزود الإعلانات المستهلكين بفكرة عامة عن ميزات أي منتج أو خدمة، وأن تكون مثيرة للفضول.

ويجب أيضا أن يمنح الإعلان المستهلكين فكرة جيدة عن المنتج أو الخدمة أو العلامة التجارية مع إمكانية ترك فرصة أيضا للتواصل لمعرفة المزيد من المعلومات.

التأثيرات السلوكية للميزات

الدعاية والاعلان واثرها في سلوك المستهلك يتميز بشكل واضح عند الحديث عن ميزات المنتج.

على سبيل المثال إذا قمت بتوزيع قائمة بأفضل ميزات المنتج الخاص بك في نفس الوقت الذي تعرض فيه إعلانك الضخم في متجر ما، فإن هذه الطريقة سوف تساعد على جعل منتجك الأكثر حظا من المشاهدة.

وإذا لم يكن لدى المستهلك المزيد من الوقت للمقارنة بين المنتجات فقد تكون أنت اختياره الأول.

الموازنة بين المميزات

بيع المنتجات أو الخدمات يكون دائما في بيئة تنافسية عالية بسبب وجود العديد من الخيارات.

لكن إذا استطعت أن تبرز في إعلانك المميزات التي تتفوق بها عن المنافسين والتي تجعل المستهلك أكثر سعادة فسوف يؤثر ذلك على السلوك الشرائي بشكل كبير.

التذكير والتكرار

ذاكرة الإنسان ليست مثالية فإذا قمت بعرض إعلانك لمرة واحدة فمن الطبيعي أن يسقط دون أن يتذكره أحد.

ولكن يجب التتبع والتكرار من أجل تذكير الجمهور بمنتجك وبحاجتهم إليه.

وأفضل الطرق الحديثة التي يمكن بها تتبع العملاء المحتملين حاليا ما يتم عبر الإعلان من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

وفي هذه الطريقة يمكنك بسهولة نشر المشاركات وكذلك تغيير صور صفحتك الشخصية والتجارية من أجل لفت نظر المتابعين.

أيضا يمكنك الاعتماد على الإعلانات المستهدفة التي يمكنك بها استهداف فئة محددة من العملاء المحتملين.

وهذا التكرار هو من أهم التأثيرات التي يدرسها المتخصصون في الدعاية والاعلان واثرها في سلوك المستهلك .

حيث أن الإعلانات التي تتكرر بوتيرة ودرجة كافية تعلق في الأذهان وتجعل المستهلكين يثقون في قدرة ما تقدمه هذه الإعلانات على تحقيق احتياجاتهم.

اقرأ أيضا من مقالات موقعنا:

الإبداع لا يستحدث من العدم.. ملفات فوتوشوب مفتوحة PSD بوسترات إعلانات

هذه الصناعة أشبه بصندوق للمفاجآت.. صناعة المحتوى وأفضل أدواته

أفضل طرق الدعاية والإعلان

بعض أن تعرفنا على لمحات سريعة عن الدعاية والاعلان واثرها في سلوك المستهلك ، سوف نتعرف الآن على أهم وأشهر الطرق التي يتم الاعتماد عليها من أجل الدعاية والإعلان لكافة الأعمال التجارية:

العلاقات العامة

العلاقات العامة PR أو ما يطلق عليها أحيانا العلاقات الإعلامية هي الطريقة التي تروج بها لعملك بالحديث عن أهم الإنجازات والخطوات التي تقوم بها.

ويمكن أن يكون ذلك في صورة نشر مقالات أو بعض الأخبار عن توقيع عقد جديد أو إطلاق بعض المنتجات أو تحقيق أرقام مبيعات معينة.

وهذا النوع من الدعاية يؤثر بشكل كبير على الجمهور المستهدف بشرط أن يتم عرضه في المكان الصحيح.

ومن أجل النجاح في هذه الطريقة من طرق الدعاية والإعلان يمكن الاتصال ببعض الجهات لنشر أخبارك أو المقالات حولك.

ويمكن أيضا الاستعانة بوكالة علاقات عامة متخصصة، وهم سوف يقدمون لك:

  • قنوات الاتصال مع جهات النشر والصحفيين المختصين.
  • تقديم المشورة حول أفضل الأماكن التي يمكن النشر فيها وكيفية الحصول على أفضل الفرص.
  • تزويدك بمحتوى حصري وأصلي يمكن نشره على موقعك على الويب

وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي من المنصات التي أصبحت تشكل العديد من جوانب حياتنا المعاصرة.

والجمهور الضخم الذي يتواجد على هذه المنصات من الصعب الاستهانة بقدره وبالدور الذي يمكن أن يلعبه من أجل تطور نشاطك التجاري.

كذلك وسائل التواصل الاجتماعي هي فرصة من أجل التفاعل مع علامتك التجارية وتقديمها للعملاء المحتملين الذين ربما لم يسمعوا عنك من قبل.

وقبل البدء في وضع حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تفكر في أهداف عملك ونوعية الجمهور الذي ترغب في الوصول إليه.

كذلك يجب فهم طرق الدعاية والاعلان واثرها في سلوك المستهلك ، حيث سوف يلهمك ذلك بالطريقة التي يمكنك بها تقديم منتجاتك أو خدماتك.

ومن خلال فهم الطريقة المثالية لإنشاء إعلانك يمكنك الاعتماد على كل منصة مثل Facebook أو Twitter أو Instagram وتقديم ما يناسب الجمهور المستهدف عليها.

وبشكل عام يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في نشر المحتوى المفيد أو المسلي بالإضافة إلى زيادة الوعي بعلامتك التجارية.

كذلك تساعدك هذه الوسائل على إنشاء اتصالات سريعة مع العملاء لتقديم المعلومات وللإجابة على الاستفسارات أو تقديم خدمات الدعم الفني.

وأهم النصائح التي يجب أن تضعها في الاعتبار أن تقوم دائما بمراجعة تحليلات صفحاتك وقنواتك من أجل معرفة أفضل الطرق التي تساعدك على جذب المتابعين.

الإعلانات الرقمية

الإعلانات الرقمية حاليا من أهم الطرق التي تساعد على استهداف العملاء المحددين عن طريق بعض الاستراتيجيات القائمة على البيانات والمعلومات الخاصة بهم.

ومن الطرق الرئيسية التي يمكن الاعتماد عليها طريقة الإعلانات لكل نقرة PPC والتي تقدمها العديد من الشبكات الشهيرة.

وتعمل هذه الإعلانات بكفاءة على جميع الأجهزة الإلكترونية بما في ذلك الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية.

وهذه الحملات الإعلانية الرقمية التي يطلق عليها (PPC) تساعد على استهداف العملاء المحتملين مع أفضل تكلفة وأكبر عائد للاستثمار في هذه الإعلانات.

وبالطبع تعتبر شبكة إعلانات Google من أشهر الشبكات التي تقدم هذا النوع من الإعلان.

والإعلان عبر شبكة Google سوف يساعدك على عرض منتجاتك أو خدماتك فقط على الأشخاص الذين قاموا بالفعل بالبحث عن أشياء ذات صلة بمجالك.

اقرأ أيضا : اعلانات جوجل | استخداماتها وميزاتها وأنواعها.. وأشهر المصطلحات المرتبطة بها

الإعلانات الصحفية

إعلانات الصحف أو المجلات من أشهر وأقدم طرق الإعلان التي تؤتي ثمارها.

ولكن قوة هذه الطريقة في الدعاية والاعلان واثرها في سلوك المستهلك يحتاج إلى أن يكون إعلانك ضخما وبارزا.

وهذا يعني أن الإعلانات الباهتة أو التي لا تجذب الانتباه بشدة سوف تكون مجرد حبر على ورق تضيع به أموالك.

وفيما يلي أهم الأشياء التي يجب أن تتوفر في إعلانك المصور في الجريدة أو المجلة من أجل تحقيق أكبر قدر من النجاح والتأثير:

  • يجب أن يقدم كل من العنوان والنص والصور الرسائل التي تهم جمهورك المستهدف بوضوح وبدقة.
  • لا تقم بالتركيز على ما تريد قوله ولكن قم بالتركيز على ما يريد الجمهور المستهدف سماعه.
  • قم بالتركيز على فوائد المنتج أو الخدمة بدلا من التركيز على المميزات الفنية.
  • احرص دائما على الاستعانة بوكالات التسويق والدعاية والإعلان الإبداعية لمساعدتك على وضع خطتك وتنفيذها.
  • احرص أيضا على استخدام الأفكار الخاصة بإعلاناتك المطبوعة وتضمينها ضمن رسائل الإعلانات الأخرى مثل الإعلانات الرقمية أو رسائل البريد الإلكتروني.

الإعلان عبر البريد المباشر

بالعودة إلى ما قبل العصر الرقمي، كان البريد المباشر من أهم الطرق التي يستخدمها العديد من الشركات للإعلان عن المنتجات أو الخدمات.

ولكن مع مرور الوقت فقد هذا النوع من أنواع الدعاية بريقه بعد انتشار وسائل التواصل الاجتماعي وطرق التواصل الإلكترونية.

ولكن على الرغم من ذلك يمكن أن تكون استراتيجية البريد المباشر فعالة وناجحة إذا استطعت أن تجعلها قائمة على قواعد أساسية، وهي:

  • استخدام قاعدة بيانات محدثة وتضم العملاء المستهدفين بالفعل.
  • الحرص على إرسال الإعلانات ذات الصلة باهتمامات المستقبلين واحتياجاتهم.
  • حاول إيجاد الطرق التي تقيس بها مدى اهتمام المستقبل برسائلك ومدى التفاعل معها.

وفي النهاية قد تكون هذه طريقة أصعب وأكثر تكلفة من الطرق الإلكترونية الأخرى، ولكن تذكر أن طريقة تنفيذها باحترافية يمكن أن يعطيك خصوصية وتميزا عن بقية المنافسين.

استراتيجيات تحسين محركات البحث SEO

استراتيجيات تحسين محركات البحث SEO تعد الآن من أهم وأشهر الاستراتيجيات التسويقية التي يمكن الاعتماد عليها لزيادة الوعي بعلامتك التجارية.

ولأن موقع الويب أصبح ضرورة لكل الشركات تقريبا، فإن الحصول على موقع محسن يمكن من خلاله الوصول إلى أكبر عدد من الزوار أصبح أيضا من الأمور الملحة.

وتساعدك هذه الاستراتيجيات على الظهور في ترتيب جيد في محركات البحث بما يضمن معدل زيارات مناسب.

ويمكنك الاعتماد على العديد من المؤسسات المتخصصة في تقديم خدمات التسويق الرقمي من أجل مساعدتك على تحسين نتائج موقعك.

وسوف يقدمون لك هذا من الناحية التقنية وكذلك من ناحية جودة المحتوى الملائم.

والمحتوى عالي الجودة يمكن أن يكون من أهم وسائل الدعاية التي تعتمد عليها في هذا العصر، ولذلك عليك العمل دائما على تحسينه وتقديمه في أحسن صورة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

من أهم الطرق التي يمكن بها إنشاء حملات دعاية وإعلان مؤثرة طريقة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

وتساعد هذه الطريقة على الوصول بسهولة إلى الجمهور المستهدف مع القدرة على قياس العائد.

ويمكن الاعتماد على هذه الطريقة بشكل دائم أو في بعض الأوقات المحددة مثل فترات العروض أو التخفيضات أو للترويج لمنتجات جديدة.

وهناك العديد من المميزات التي نجدها في هذه الطريقة، ومن ضمنها:

  • التكلفة منخفضة مقارنة بالعديد من الطرق الأخرى.
  • يمكن بسهولة قياس العائد.
  • طريقة إعلانية مباشرة وقابلة للتطوير المستمر حسب احتياجات العلامة التجارية واهتمامات العملاء.