أهمية التسويق الرقمي كبيرة جداً في حياتنا اليومية، حيث غدا جزءاً لا يتجزأ منها، وخاصة في ظل هذه النهضة التكنولوجية العظيمة التي نشهدها، والتي غيّرت من طبائع الناس ومن عاداتهم وسلوكهم الشرائي، مما انعكس عنه الحاجة الكبيرة لمواكبتها من خلال إنشاء ما يسمى بحملات التسويق الرقمي.
وعلينا الاعتراف أن هذا التسويق حظي بشعبية كبيرة من الجميع، وأنه استطاع أن يحل مكان طرق التسويق الأخرى وأن يتربع على عرش قائمتها محتلاً المركز الأول بلا منازع.
دعونا نسلط الضوء في هذه المقالة على أهمية هذا النوع من التسويق، ووسائله وأدواته، لمعرفة ما الذي سيدفعكم لاختياره كأسلوب لترويج منتجات شركاتكم أو خدماتها، تابعوا معنا.
أهمية التسويق الرقمي
سرعة الوصول إلى الناس
- إن أول فائدة أو نقطة تظهر فيها أهمية التسويق الرقمي هي سرعة الوصول إلى الناس.
- فكما نعلم جميعاً بأن غالبية الأشخاص اليوم حول العالم يقضون معظم أوقاتهم على الإنترنت.
- إما على مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي، أو في محركات البحث لإيجاد المعلومات والمعارف والأبحاث والكتب والصور والأغاني ومقاطع الفيديو وكل ما يحتاجون إليه من ملفات.
- ناهيك طبعاً عن تواجدهم داخل المتاجر الإلكترونية لشراء المنتجات وطلب الخدمات التي يحتاجونها.
- كل هذا يعني أن الناس تسعى عبر الإنترنت للوصول إليك تماماً كما تسعى أنت للوصول إليهم.
- فهم يبحثون عن المنتج أو الخدمة الأفضل، وهنا يأتي دورك لتعرض لهم خدماتك وتعرفهم عليها باستخدام التسويق الرقمي.
- لذلك يمكنك من خلاله الوصول إلى الجمهور المستهدف في أسرع وقت ممكن وبأبسط مما تتصور.
الاستهداف الدقيق
دعني أسألك عزيزي القارئ، هل يمكن لأي وسيلة إعلانية أو استراتيجية تسويقية أن تستهدف جمهوراً محدداً أو شريحة معينة من الناس دون غيرها؟
فمثلاً لو كنت تملك شركة تبيع منتجات خاصة بمرضى السكري، وأردت أن تطلق حملات إعلانية لمنتجاتك في الإذاعة والتلفاز وفي الطرقات.
فهل ستضمن أن من يشاهدها هم فقط من مرضى السكري؟
وكم ستكون نسبة من يشاهدونها أصلاً من مرضى السكري مقارنة بنسبة المشاهدين الكليين؟
لا تقلق يا عزيزي لازال بإمكانك استهداف جمهورك بدقة بالغة من خلال التسويق الرقمي.
حيث بات يمنحك استهدافاً دقيقاً للغاية معتمداً في ذلك على بيانات المستخدمين والمعلومات الضخمة التي يجمعها عنهم.
فبإمكانك من خلاله تحديد الشريحة المستهدفة وأجناسهم وأعمارهم وبلدانهم ومناطق سكنهم وطبقاتهم الاجتماعية وأديانهم ومتوسط أعمارهم.
إضافة إلى تحديد اختصاصاتهم الدراسية وأوضاعهم الاجتماعية أو الصحية، وكل ما يخطر في بالك أو تحتاج إليه لنجاح حملتك التسويقية.
وبهذا لن يشاهد منشوراتك أو إعلاناتك أو محتواك الترويجي سوى الشريحة التي حددتها فقط.
فتخيل معي كم ستوفر هذه العملية عليك من المال والوقت والجهد!
اقرأ أيضاً: بوصلة تحليل المحتوى.. خطوات عملية
انخفاض التكاليف
- بصراحة لا يمكن مقارنة تكاليف التسويق الرقمي مع أي وسيلة أخرى من وسائل التسويق.
- ففي الوقت الذي ستحتاج فيه لدفع الملايين من أجل إطلاق حملة إعلانات تلفزيونية أو تعليق لافتات في الطرقات، فإنك تستطيع كتابة منشور أو نشر صورة أو مقطع فيديو أو مقال ترويجي لشركتك مجاناً.
- وحتى لو رغبت بإطلاق حملة تسويق رقمي مدفوعة، فمن خلال الاستهداف الدقيق الذي تحدثنا عنه قبل قليل فإنك لن تحتاج لدفع مبالغ باهظة.
- كما يمكنك التحكم في ميزانية حملتك التسويقية بشكل كبير.
ارتفاع معدل العائد على الاستثمار
هل سمعت سابقاً بمصطلح أو مفهوم الـ ROI؟
يشير هذا المصطلح يا عزيزي إلى نسبة أو معدل العائد على الاستثمار.
دعنا نناقش الأمر سويةً، برأيك ما الذي يهم الشركات التجارية والمؤسسات الخدمية من إطلاقها لحملاتها التسويقية ومن أي استثمار تقوم به؟
بالطبع إنه العائد أو الأرباح التي ستجنيها من هذه الاستثمارات.
وجميع تلك الشركات تعتبر أن الحملات التسويقية والترويجية لمنتجاتها وخدماتها بمثابة استثمار سيدر عليها عائداً ودخلاً وأرباحاً كبيرة فيما بعد.
ومن المؤكد أنه كلما انخفضت تكاليف هذا التسويق وزاد معدل وصوله إلى الجمهور المستهدف بشكل دقيق واستطاع التأثير فيهم ليحفزهم على القيام بعمليات شراء، فستكون الأرباح أعلى بكثير.
لذلك فإن دفع القليل من الدولارات لشراء قائمة بريدية ومراسلتها بأحدث خدمات شركتك.
أو إطلاق حملة إعلانية على جوجل أو الفيس بوك لعدة أيام من كل شهر.
سيزيد من عدد عملاء شركتك بشكل كبير، وسيكون عائد الأرباح مقابل الاستثمار مرتفعاً للغاية، وأعلى مما تتوقعه.
بناء العلامة التجارية
- الحلم أو الهاجس الذي يراود مخيلة جميع أصحاب الشركات ويقض مضجعهم دوماً هو بناء العلامة التجارية الخاصة بهم.
- وتعويد الناس على رؤية هويتها البصرية ومنتجاتها أينما اتجهوا.
- وهذا يكلفهم العديد من السنوات، والكثير من الأموال التي لا طاقة لأي شخص أو شركة صغيرة بدفعها.
- بينما من خلال التسويق الرقمي يمكن لأي شخص أن يبني اسمه وعلامته التجارية وهويته البصرية وتعويد الناس عليها خلال وقت قصير، وبأقل كلفة ممكنة.
تكافؤ فرص المنافسة
هل لازلت تظن أن السوق فقط للأقوياء أو للشركات الضخمة دون غيرها؟
نعم أنا أيضاً كنت أظن ذلك، لكن الأمر بات مختلفاً عن ذي قبل.
فمع ظهور التسويق الرقمي وأساليبه المتطورة لم يعد السوق حكراً على الشركات العملاقة التي تستطيع دفع الملايين في إنشاء حملات إعلانية ضخمة.
وإنما يمكن لأي شخص أو شركة صغيرة أن تنشر إعلاناتها ومحتواها الترويجي وتوصله إلى جميع الناس مجاناً، او بدفع بضعة دولارات فقط.
وهذا ما يجعل الفرص متكافئة بين جميع الشركات المنافسة.
تعدد قنوات التسويق الرقمي
- لعل أروع خاصية تظهر لك مدى أهمية التسويق الرقمي هي تعدّد قنواته التسويقية.
- حيث يمكنك تجربتها جميعها لإيجاد أفضل وأنجح وسيلة تناسب عملك واعتمادها دوماً.
- فيمكنك مثلاً التسويق لمنتجاتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
- كما يمكنك الحصول على قائمة عناوين بريدية ومراسلتها.
- وتستطيع أيضاً كتابة العديد من المقالات التي تعرض فيها منتجاتك وتشرح جميع ميزاتها بالتفصيل.
- كما يمكنك الاشتراك مع إحدى شركات الاتصالات في خدمة إرسال رسائل قصيرة ترويجية إلى هواتف العملاء.
- ويمكنك إنشاء حملة إعلانات مدفوعة بسعر منخفض لظهور الإعلان أو للنقر عليه.
- وبالتأكيد لن تحتاج لأن أخبرك بأنك تستطيع استعمالها جميعها دفعةً واحدة.
- وهذا ما لا تستطيع فعله في أي طريقة تسويقية من الطرق التقليدية الأخرى.
اقرأ أيضاً: وسائل التواصل الاجتماعي | أنواعها وخصائصها وإيجابياتها وسلبياتها.. وأهم النصائح لاستخدامها
إمكانية متابعة نتائجه وتحليلها
ومن الميزات الرائعة التي توضح لنا أهمية التسويق الرقمي هي إمكانية متابعة نتائج الحملة التسويقية التي أطلقناها.
حيث يتيح لنا معرفة الأشخاص الذين شاهدوا منشوراتنا أو إعلاناتنا الترويجية.
ومعدل التفاعل معها وكيفيته، ومعدل النقر إلى الظهور، ومن قام بمشاركة هذه المنشورات، وبلدان الزوار ووقت المشاهدة.
ليس هذا فقط، بل يمكنك تحليل هذه النتائج واستخدامها في تطوير عملياتك التسويقية لاحقاً.
أفضل أدوات التسويق الرقمي 2021
هناك العديد من الأدوات الرائعة التي تساعدك في نجاح حملة التسويق الرقمي الخاصة بك، ومن أهم هذه الأدوات ما يلي:
- Buzzsumo، والتي تعرض لك المحتوى الشائع وكيفية تفاعل الناس معه في نفس اختصاص عملك.
- Buffer، من الأدوات الرائعة التي تسمح لك بنشر محتوى ترويجي على جميع مواقع التواصل الاجتماعي المتنوعة.
- Sumo، يمكننا القول بأنها تساعدك في زيادة عدد مشاركات الناس لمقالاتك أو المحتوى الذي تروّجه بشكل كبير.
وهكذا عزيزي القارئ نكون قد تعرفنا على مدى أهمية التسويق الرقمي في حياتنا.
إضافة إلى ذكر أفضل أدوات التسويق الرقمي لعام 2021.
انتظرونا مع المزيد من المواضيع المهمة، ولا تنسوا مشاركة هذه المقالة مع أصدقائكم.
اقرأ أيضاً: المحتوى التعليمي الرقمي | تعريفه وتاريخه وأنواعه والتحوّل نحوه.. وكيفية صناعته
مشاركة الصفحة