أساسيات التسويق الرقمي هي القواعد الرئيسية التي تحدد ماهية العملية التسويقية التي تعتمد على الوسائط التكنولوجية.

والتي أصبحت مطلباً للعديد من الأشخاص والشركات الذين يرغبون بالترويج لخدماتهم ومنتجاتهم عبر الانترنت.

ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف بشكل أوسع على هذه الأسس الخاصة بالتسويق الرقمي، وعلى الاستراتيجيات المتبعة للبدء وتحقيق النجاح التسويقي بكل سهولة وذكاء.

ما هي أساسيات التسويق الرقمي؟

عندما نتكلم عن الأمور الأساسية الخاصة بالعملية التسويقية الرقمية، فهنا لابد لنا من الإشارة والتعريف بمفهوم التسويق الرقمي وأنواعه المتنوعة، وكذلك الخطة الواجب عليكَ اتباعها عند البدء في هذا النمط من التسويق.

وإليك أهم ما تبحث عنه في هذا المجال، يمكنك الاطلاع عليها وأخذ الإفادة منها:

مفهوم التسويق الرقمي:

يمتاز هذا النمط من التسويق  باستخدام الوسائل والطرق التكنولوجية غير التقليدية للوصول إلى أكبر عدد من المستهلكين وكذلك إلى العملاء والمتابعين.

ويشمل التسويق الرقمي عدة أنواع الكترونية تساهم في إيصال المنتجات بالشكل الأمثل والأسرع إلى العملاء.

والتي سوف نذكرها تباعاً ضمن سطورنا القادمة.

قد يهمك أيضاً: لأن العين أول ما يتصل بالأشياء.. اجعل الهوية البصرية أول اهتماماتك!

أنواع التسويق الرقمي

التسويق من خلال محركات البحث SEM:

يعد التسويق SEM عبر محركات البحث من الوسائل الهامة في مجال التسويق الرقمي.

كما يستخدم لتغطية المدفوعات المستحقة وتحسين محرك البحث من خلال كل نقرة على الإعلانات الموجودة.

وبالرغم من أن SEO هو المسؤول عن وضع الاساسيات الهامة لزيادة الزيارات غير المدفوعة في محركات البحث.

فإن التسويق بمحركات البحث SEM يركز على الإعلانات المدفوعة بمقابل النقر لزيادة الزيارات للمواقع والعمل على ترويجها.

تحسين محركات البحث SEO:

يساهم الـ SEO أو كما يعرف بتحسين محركات البحث في عملية توجيه وتحسين المحتوى الخاص بموقعك.

والذي يضمن تصدر هذا الموقع في نتائج البحث ضمن محركات البحث مثل جوجل.

وذلك تبعاً لاختيار الكلمات المفتاحية وتوزيعها ضمن المقالات المكتوبة بالشكل الأمثل والأنسب.

إضافة إلى الروابط الداخلية والخارجية التي تشير إلى موقعك وتعزز من ظهوره عبر محركات البحث.

التسويق من خلال البريد الالكتروني من أساسيات التسويق الرقمي:

يعد التسويق بالبريد الالكتروني واحداً من أنواع التسويق الرقمي القائمة على إرسال تحديثات منظمة للمشتركين في البريد الالكتروني.

وبالتالي هذا ما يؤدي إلى توفير وتعزيز العلاقة معه.

كما أن هذا النوع من التسويق يمكنك من إرسال الرسائل الترويجية عبر قائمة البريد الالكتروني.

والدردشة مع العملاء حول ما تنوي الترويج له من خدمات ومنتجات.

مما يساهم في إيصال منتجك بالشكل الأمثل إلى العملاء والمستهلكين.

قد يهمك أيضاً: هذه الصناعة أشبه بصندوق للمفاجآت.. صناعة المحتوى وأفضل أدواته

التسويق بالعمولة:

وهو من أنواع التسويق الرقمي الهامة التي تعتمد على نوعية الأداء المقدم خلال عملية التسويق.

وفي هذا النوع لا يقوم الشخص المعلن بدفع الرسوم في مقابل جلب الزوار، وإنما يتم الدفع بمقابل التحويلات.

وغالباً ما تعتبر العمولات المدفوعة هنا مرتفعة عن غيرها من الأنواع.

غير أن المعلنين لا يخاطرون كثيراً بالدفع لأنهم في الواقع لن يدفعوا إلا بمقابل التحويلات.

يلقى الأفلييت رواجاً واسعاً بين الكثير من المدونين وأصحاب المواقع التي تتميز بالمحتوى الرائج.

حيث يربح هؤلاء الأشخاص الكثير من الأموال من خلال بيعهم لمنتجات الآخرين عبر مواقعهم وصفحاتهم إلى الجمهور المستهدف من ذلك.

تسويق الهاتف الجوال:

من أساسيات التسويق الرقمي الفعالة أن يتم الترويج للخدمات، أو المنتجات عبر الهواتف المحمولة.

ويشمل ذلك إعلانات الهاتف المحمول عبر الرسائل النصية، أو الإعلان في التطبيقات التي تم تنزيلها.

غير أن النهج التسويقي للخلوي يقوم على تحسين مواقع الويب والصفحات الالكترونية المختلفة.

وكذلك رسائل البريد الالكتروني والمحتوى للحصول على الهدف التسويقي الأمثل.

تسويق المحتوى:

يعد التسويق بالمحتوى من أنواع التسويق الرقمي والذي يؤمن الوصول إلى العملاء بالشكل الأسرع والأمثل.

حيث أن المحتوى الجذاب والتفاعلي يساهم في تحقيق نجاح العملية التسويقية الالكترونية على أكمل وجه.

حيث أن جودة المحتوى التسويقي المقدم تؤثر على نسبة ونوعية التفاعلات من الجمهور المستهدف ضمن الحملات التسويقية والإعلانية.

تسويق الفيديو من أساسيات التسويق الرقمي:

يؤمن التسويق عبر الفيديو للشركات؛ إمكانية التواصل والتفاعل مع العملاء بطريقة بصرية جذابة و تفاعلية.

حيث يمكنكَ كمسوق عرض منتجاتك وخدماتكَ والإعلانات الخاصة بكَ من خلال الفيديوهات التعريفية أيضاً.

الإعلانات المدفوعة:

تعد الإعلانات الرقمية المدفوعة من أنماط التسويق الرقمي الهامة والتي تلائم الحملات التسويقية بشكل كبير.

فهي تهدف إلى تحقيق النتائج المرضية خلال فترة زمنية قصيرة عبر النقر عليها من قبل المتابعين والمستهلكين.

وبذلك تحقق عائد جيد من الأرباح من خلال الضغط عليها.

حيث يقوم المسوق بدفع مبلغ مالي مقابل كل نقرة على رابط معين وعندها سيتم التسويق بشكله الأفضل من خلال هذه التقنية المثلى.

تسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي:

يعتبر التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي أحد أساسيات التسويق الرقمي الهامة عبر الفيسبوك وتويتر وأنستغرام.

حيث توفر هذه المواقع الشهيرة لمديري التسويق فرصاً ممولة لتحقيق الوصول الأمثل للعملاء المتوقعين، والتفاعل معهم.

كما تدعم هذه الوسائل الاجتماعية حملات التسويق المختلفة والإعلانات الترويجية المدفوعة عبر منصاتها المتعددة.

وذلك بهدف الوصول إلى شريحة أوسع من الجمهور وزيادة تأثير العلامة التجارية التي يتم الترويج لها.

قد يهمك أيضاً: انشاء مدونة | أهدافها وخطواتها وأهم موضوعاتها.. وكيفية تحقيق الأرباح منها

التخطيط المسبق لتسويق منتجاتك من أساسيات التسويق الرقمي

حدد جمهورك المستهدف:

غالبا ما يبدأ الكثير من المسوقين أعمالهم التجارية دون تحديد من هي الفئة التي يمكنها شراء منتجاتهم، أو خدماتهم.

أي من هو الجمهور الذي يجب أن يروجون له ويجذبونه بعروضهم؟

في الحقيقة، عليك أن تتعلم أن الاختيار الصحيح والمدروس لطبيعة المستهلكين أو العملاء الذين سوف تتعامل معهم مستقبلا؛ هو أهم خطوة في مشوار التسويق الالكتروني.

وبحسب عدة دراسات حول هذا الأمر، فقد بينت أن أهم المراحل لنمو وتطور المنظومات التجارية الناشئة، يرتبط بوجود القاعدة الصحيحة من العملاء وكيفية الوصول إليهم.

وهذا فعلا ما تحتاجه، فهل من المعقول أن يكون لديك منتجات بجودة عالية وبثمن باهظ، وتروج لها لدى أشخاص ليس لديهم معرفة مسبقة بها ولا يهتمون بالحصول على المنتج والقادرين على شرائه أيضا.

ولا بأس من قيامك بإحصاء واستبيان، تعرف من خلاله من النماذج التي يمكنك التعامل معها، والتي سوف تخدم مشروعك التسويقي وتكسبك المرابح منه.

ضع أهدافك المحددة واعمل على تحقيقها:

تشير دراسات عديدة إلى ضرورة التركيز على الهدف المحدد في العملية التسويقية عبر الانترنت، وهذا ما يساهم في ارتفاع معدل تحقيقه.

لذلك حافظ على هدفك الأولي واعمل بجد لبلوغه في البداية، ومن ثم يمكنك وضع أهداف أكثر، ورفع مستوى طموحك عاليا بعد تمكنك من تحقيق ما وضعته مبدئيا.

واعلم أن التركيز على الوجهة الصحيحة التي تريد الوصول لها، سوف يحفزك على للتطور والتقدم بخطوات ثابتة.

قد يهمك أيضاً: بسهولة واحترافية.. برنامج مونتاج الفيديو واحتراف الإخراج والمونتاج في 2021

تعرف على عملائك بالشكل الصحيح:

عندما تدرك من هو عميلك المستقبلي الصحيح الذي يمكنك التعامل معه بكل سهولة وأريحية؛ فهذا من أبرز الأساسيات في عملية التسويق الالكتروني المتوازن والمثالي.

فقد تتمكن من تعريف عملائك بكلمات بسيطة ومعروفة للجميع، والتي تتضمن معلوماتهم الشخصية من سن، جنس، وبلد الإقامة وغيرها.

لكنك مع مرور الأيام والاحتكاك المباشر، سوف تعرفهم أكثر وأكثر وربما تستطيع التنبؤ بما يدور في أذهانهم أكثر منهم أنفسهم، وهذا سر نجاحك في التسويق المعاصر.

كل ما عليك فعله الآن يتجلى في عدة نقاط هامة، وهي كالتالي:

  • تخمين ما يمكن أن يدور في عقول عملائك، وما هي الدوافع التي تجعلهم يرغبون بشراء منتجاتك.
  • أيضا قم باستخدام استراتيجية العصف الذهني وضع نفسك مكانهم، أو قم بإجراء استبيان عبر البريد الالكتروني؛ تتعرف من خلاله على المحفزات النفسية التي تسيطر على العميل في هذه المرحلة.
  • يمكنك الاستعانة بجوجل بهدف البحث الجاد والمنطقي عن الأمور التي تخدم ترويج بضائعك وخدماتك، وكل ما يتعلق بذلك من آراء وملاحظات الجمهور.
  • كن صاحب فكر متفتح، لتفهم عملائك بشكل صحيح، ولا تقيد نفسك بأي شروط أو عقبات، واحرص على الاهتمام بما يرغبون وضع ميولهم في حسبانك واعمل على تحقيقها ضمن مشروعك التسويقي الالكتروني.

حاول الاستفادة من تجارب الآخرين و المنافسين لك:

عندما تتساءل كيف ستبدأ مشروعك التسويقي؟ سوف تجد أن معرفة الطريقة التي يعمل بها من ينافسك؛ من الخطوات المثالية لتعلم التسويق عبر الانترنت.

كما أنها من الأمور التي توفر عليك الوقوع في الأخطاء، وذلك من خلال اطلاعك على تجارب مر بها أشخاص ربما تعتبرهم منافسين لك.

لذلك كل ما عليك فعله في هذه الخطوة أن تكون منتبها ومتيقظا لكل ما يقوم به المسوقون الآخرون من حولك.

وما الذي أدى إلى نجاحهم وتميزهم، أو ما هي الأمور التي سببت فشلهم في تسويق تجارتهم الكترونيا.

ومن الجدير بالذكر، أنك من الممكن أن تتعامل معهم من بعيد وتتصفح مواقعهم الالكترونية، وربما تشترك في نشراتهم البريدية.

أيضا تستطيع ترقب إعلاناتهم، ومتابعة حساباتهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك يصب في خدمة مشروعك وتسويق منتجاتك بالشكل الأفضل.

قد يهمك أيضاً: لا تظهر بأقل مما تستحق.. أحدث استراتيجيات التسويق لتحقيق أهدافك الرقمية

ادرس السوق جيدا:

يلزمك للبدء بعملية التسويق الرقمي، الاطلاع على الاستراتيجية الجيدة التي تضمن لك الدخول الأمثل في هذا المجال.

كما توفر لك كل ما تحتاجه للتسويق عبر الانترنت باستخدام الأدوات التكنولوجية بطريقة مثلى.

ولتتمكن من فهم السوق من حولك واستخدام أهم الوسائل في سبيل ذلك.

وعندما تدرك ما تتطلبه الأسواق التي تعمل بها، سوف تعرف ما هي الاحتياجات المناسبة لعملك والتي تزيد من إنتاجيته وأرباحه.

أيضا لا تنس أبدا أهمية الاستفادة من خبرتك وميولك ومهاراتك وتوظيفها المناسب في هذا المجال أيضا.

خطط جيداً لتحسّن من نتائجك في التسويق:

يمتلئ عالم الانترنت بالكثير الكثير من المعلومات المتغيرة بشكل مستمر، وهذا ينعكس على التسويق عبر الانترنت الذي لا يرتبط بشئ ثابت، وإنما في حركة دائمة ومتطورة.

وهذا يعني أن عمليتك التسويقية الناجحة، يجب أن تبقى محافظة على زخمها وتطورها الدائم.

وهذا التطور والنجاح يرتبط بما يسمى التحليل الجيد للنتائج الالكترونية، والتي تستند إلى أمرين أساسيين وهما:

  • قيمة المبيعات التي قمت بها.
  • عدد الزوار المتابعين لموقعك أو صفحتك الشخصية.

وهذا يصب في تحسين حملاتك التسويقية وبنتائج مرضية وتكاليف قليلة.

وفي الختام كانت هذه أهم التفاصيل التي يمكن أن تقدم لك شرحاً مبسطاً ووافياً حول أساسيات التسويق الرقمي، والتي نأمل أن تجد فيها كل الفائدة والمنفعة للبدء بمشاريعك التسويقية عبر الانترنت.

قد يهمك أيضاً: عصر الاحتراف بالهاتف.. تعرف على أفضل برنامج مونتاج فيديو احترافي للايفون مجانًا